福建生物工程职业技术学院关于开通新型冠状病毒感染肺炎疫情期间心理支持热线和网络辅导服务的通知

福建生物工程职业技术学院文件

闽生工院〔2020〕12号

福建生物工程职业技术学院关于开通

新型冠状病毒感染肺炎疫情期间心理支持热线和

网络辅导服务的通知

各系（部）、中心，各部门：

当前，新型冠状病毒感染的肺炎疫情正处于关键时期，为帮助广大师生进行心理防护，共同做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，根据上级有关部门通知要求及学校应对新型冠状病毒肺炎疫情防控工作领导小组的统一部署，即日起，在疫情期间面向全校师生开通心理支持热线和网络辅导服务，现将有关事项通知如下：

一、服务对象

全校师生受疫情影响的急需情绪疏导和心理支持个体。

二、服务人员

提供心理支持服务的专业人员，均为我校专业心理工作者，持有国家心理咨询师资格证，具有专业的资质和丰富的助人经验，遵循心理服务伦理。

三、服务方式

1.热线电话和QQ心理支持在线服务

为了让更多需要帮助的师生获得服务，我们暂时对在线咨询安排作如下说明：可使用电话或QQ音频对话，一般情况下每次对话限30分钟左右，如有特殊情况可适当延长；可使用实时文字对话，一般情况下每次对话时长限30分钟左右，如有特殊情况可适当延长。

2.心理咨询服务平台

扫码进入“学生心理健康综合服务平台”，用学号进行预约咨询及心理评估。

四、开通时间

自2020年1月31日至疫期结束，每日8:00—22:00

五、特别说明

1.本次心理支持热线和网络辅导服务仅针对本次疫情提供。

2.为更好地为全体师生服务，请您在添加好友时务必备注本人“学号+姓名+所在系+手机号码”4项基本信息。我们将在相关法律和伦理约束下，对您的信息进行保密。

3.本次服务按照志愿精神和心理咨询职业伦理规范，提供专业心理支持和网络心理辅导。对于需要专业精神卫生机构诊断、治疗的情况，我们将提供转诊建议，进一步的诊疗由服务对象与专业精神卫生机构对接。

福建生物工程职业技术学院

2020年1月31日